Правила и условия

Общие положения

Сайт принадлежит צילום אמילי שוורצמן, регистрационный номер 213670474, адрес: ул. Давид Рамез 13, Нетания. Мы предлагаем печать фотографий, персональные подарки с фото и типографские услуги.

Заказ и оплата

Заказ принимается только после подтверждения оплаты. Цены указаны в шекелях и включают НДС. Для печати фотографий действует минимальная сумма: если печати в заказе меньше неё, разница добирается отдельной строкой — она видна в корзине и при оформлении до оплаты. Мы вправе менять цены; если цена изменилась, пока товар лежал в корзине, вы увидите новую сумму до оплаты, и с вас не спишут сумму, которую вы не подтвердили.

Ваши фотографии

Загружая фотографию, вы подтверждаете, что имеете на неё права или разрешение на использование. Мы не проверяем содержание фотографий и не отвечаем за нарушение прав третьих лиц. Мы вправе отказаться печатать оскорбительное или противозаконное содержание и отменить заказ с полным возвратом.

Качество печати

Качество результата зависит от качества загруженного файла. Снимок низкого разрешения может выглядеть размытым при большом формате: мы никогда не растягиваем фотографию под формат искусственно — печатаем в том разрешении, которое есть. В режиме «Заполнить» края могут быть обрезаны, в режиме «Вписать» возможны белые поля. Мы печатаем согласно выбору, сделанному в заказе.

Получение

Самовывоз из магазина по адресу ул. Давид Рамез 13, Нетания в часы работы. Мы сообщим по электронной почте, когда заказ будет готов. Когда доставка доступна, её стоимость, сроки и условия показываются при оформлении заказа до оплаты; если в оформлении доставки нет, значит, заказ можно получить только самовывозом.

Отмена заказа

Изделия по индивидуальному заказу — печать фотографий, подарки с фото, фотоблок, рамки по размеру — изготавливаются лично для вас, поэтому после начала изготовления их нельзя отменить или вернуть; так это устроено в израильском законе о защите потребителя. Пока изготовление не началось, заказ можно отменить: напишите или позвоните нам, и мы вернём всю сумму. Готовые товары без персонализации — например, рамки и альбомы со склада — можно вернуть в течение 14 дней с получения, если они не были в использовании и сохранили товарный вид. Плату за отмену мы не берём, хотя закон это разрешает. Деньги возвращаем тем же способом, которым вы платили, в течение 14 дней с момента, когда вы сообщили об отмене.

Брак или ошибка

Если товар пришёл повреждённым, с ошибкой или не соответствует заказу — сообщите нам в течение 14 дней с получения. Мы исправим, напечатаем заново или вернём деньги, на ваш выбор, и без каких-либо удержаний: за нашу ошибку вы не платите. Деньги возвращаются в течение 14 дней. Это не ограничивает ваши права по закону.

Хранение файлов

Файлы незавершённого заказа удаляются через 7 дн. — столько у вас есть, чтобы вернуться, добрать фотографии и оплатить. Файлы оплаченного заказа хранятся 30 дн. на случай повторного заказа, затем удаляются вместе с самим заказом. Мы не архивируем ваши фотографии и не храним их дольше указанного срока, поэтому обязательно оставляйте копию у себя.

Ответственность

Мы стремимся поддерживать работу сайта, но не гарантируем непрерывную работу без сбоев. За вред, вызванный самим заказом, наша ответственность ограничена его суммой. Это ограничение не распространяется на случаи, когда закон его не допускает, и ничто в этих правилах не умаляет ваших прав по закону о защите потребителя и другим нормам израильского права.

Право и юрисдикция

К этим правилам применяется право Государства Израиль. Споры рассматриваются в компетентных судах Израиля; ваше право обратиться в суд по месту своего жительства это не ограничивает. Прежде чем идти в суд, напишите или позвоните нам — большинство вопросов решается за один разговор.