תקנון ותנאי שימוש

כללי

האתר מופעל על ידי צילום אמילי שוורצמן, ח.פ/ע.מ 213670474, מרחוב דוד רמז 13, נתניה. האתר מציע שירותי הדפסת תמונות, מוצרי מתנה מותאמים אישית ושירותי דפוס. האמור בתקנון מנוסח בלשון רבים מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים.

הזמנה ותשלום

ההזמנה נקלטת רק לאחר אישור התשלום. המחירים באתר כוללים מע"מ ונקובים בשקלים חדשים. על הדפסת תמונות חל סכום מינימום: אם ההדפסה בהזמנה נמוכה ממנו, ההפרש מתווסף כשורה נפרדת — והיא מוצגת בסל ובעמוד התשלום לפני החיוב. אנו רשאים לעדכן מחירים בכל עת; מחיר שהשתנה לאחר שהמוצר כבר נמצא בסל יוצג לכם לפני התשלום, וההזמנה לא תחויב בסכום שונה מזה שאושר על ידכם.

התמונות שאתם מעלים

בהעלאת תמונה אתם מצהירים כי אתם בעלי הזכויות בה או שקיבלתם רשות להשתמש בה. איננו בודקים את תוכן התמונות, ואיננו אחראים להפרת זכויות של צד שלישי. אנו רשאים לסרב להדפיס תוכן פוגעני או בלתי חוקי ולבטל את ההזמנה תוך החזר מלא.

איכות ההדפסה

איכות התוצר תלויה באיכות הקובץ שהועלה. תמונה ברזולוציה נמוכה עלולה להיראות מטושטשת בהדפסה גדולה: איננו מותחים תמונה באופן מלאכותי כדי להתאים אותה לגודל, אלא מדפיסים ברזולוציה הקיימת. במצב חיתוך "מלא" ייתכן חיתוך של שוליים; במצב "התאמה" ייתכנו שוליים לבנים. אנו מדפיסים לפי הבחירה שנעשתה בהזמנה.

אספקה ואיסוף

האיסוף מתבצע מהחנות ברחוב דוד רמז 13, נתניה בשעות הפעילות. נעדכן אתכם בדוא"ל כשההזמנה מוכנה. כאשר המשלוח זמין, העלות, המועדים והתנאים מוצגים בעמוד התשלום לפני החיוב; אם אפשרות המשלוח אינה מופיעה שם, ההזמנה ניתנת לאיסוף עצמי בלבד.

ביטול עסקה

מוצרים המיוצרים במיוחד עבורכם — הדפסת תמונות, מוצרי מתנה עם תמונה, פוטובלוק ומסגרות לפי מידה — נעשים אישית עבורכם, ולכן לאחר תחילת הייצור לא ניתן לבטל אותם או להחזירם; כך קובע חוק הגנת הצרכן. כל עוד הייצור לא התחיל אפשר לבטל: פנו אלינו בטלפון או במייל ונחזיר את מלוא הסכום. מוצרי מדף שלא הותאמו אישית — למשל מסגרות ואלבומים מהמלאי — ניתן להחזיר תוך 14 יום מקבלתם, כשלא נעשה בהם שימוש והם שמרו על מצבם. איננו גובים דמי ביטול, אף שהחוק מתיר זאת. את הכסף נחזיר באותו אמצעי שבו שילמתם, תוך 14 יום מהמועד שבו הודעתם על הביטול.

מוצר פגום

אם קיבלתם מוצר פגום, שגוי או שאינו תואם את ההזמנה — פנו אלינו תוך 14 יום מקבלתו. נתקן, נדפיס מחדש או נחזיר את התשלום, לפי בחירתכם, וללא כל ניכוי: על טעות שלנו אתם לא משלמים. ההחזר יבוצע תוך 14 יום. אין באמור כדי לגרוע מזכויותיכם על פי דין.

שמירת קבצים

קבצים של הזמנה שלא הושלמה נמחקים לאחר 7 ימים — זהו הזמן שיש לכם לחזור, להשלים תמונות ולשלם. קבצים של הזמנה ששולמה נשמרים 30 ימים לצורך הזמנה חוזרת, ולאחר מכן נמחקים יחד עם ההזמנה עצמה. איננו מארכבים את התמונות שלכם ואיננו שומרים אותן מעבר לתקופה הזו, ולכן הקפידו לשמור עותק אצלכם.

אחריות

אנו עושים כמיטב יכולתנו לשמור על זמינות ותקינות האתר, אך איננו מתחייבים לפעילות רציפה וללא תקלות. לנזק הנובע מההזמנה עצמה, אחריותנו מוגבלת לסכום ההזמנה. הגבלה זו לא תחול במקרים שבהם הדין אינו מתיר אותה, ואין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מזכויותיכם לפי חוק הגנת הצרכן ולפי כל דין.

דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל. הסמכות נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל, ואין באמור כדי לגרוע מזכותכם לתבוע בבית המשפט באזור מגוריכם. לפני פנייה לערכאות — כתבו או התקשרו אלינו; רוב העניינים נפתרים בשיחה אחת.